
30.07.2025
Wycofanie ze sprzedaży “Śliwowicy Złotej 55% 500 ml” (kraj pochodzenia Czechy) – partia L18.12.24 oraz wstrzymanie sprzedaży partii: L12.11.24, L13.11.24, L14.11.24, L15.11.24, L18.11.24, L19.11.24, L13.12.24, 16.12.24, L17.12.24, L19.12.24.
Szanowni Państwo,
W trosce o najwyższe bezpieczeństwo i zaufanie naszych Klientów, firma PUH CHEMIROL SP. Z O.O. – Toruńskie Wódki Gatunkowe podjęła decyzję o:
- natychmiastowym wstrzymaniu sprzedaży do dystrybutorów / sieci handlowych / sklepów detalicznych określonych partii produktu: „Śliwowica Złota 55% 500 ml” o numerach partii L12.11.24, L13.11.24, L14.11.24, L15.11.24, L18.11.24, L19.11.24, L13.12.24, 16.12.24, L17.12.24, L19.12.24, kraj pochodzenia Czechy
- wycofaniu ze sprzedaży partii L18.12.24.
Decyzja ta została podjęta po otrzymaniu przez Spółkę wyników badań, które wykazały przekroczenie zalecanego poziomu karbaminianu etylu w jednej konkretnej partii – L18.12.24. Karbaminian etylu jest to związek, który może powstawać naturalnie w produktach fermentowanych, a jego poziom może ulegać zmianom w czasie.
Chcemy zapewnić, że podchodzimy do sprawy z najwyższą powagą. Niezwłocznie po otrzymaniu informacji o wynikach badań:
- Zablokowaliśmy do sprzedaży wszystkie partie produktu w naszym magazynie, mimo, że wyniki badań dotyczyły tylko partii – L18.12.24.
- Rozpoczęliśmy proces wycofywania produktu „Śliwowica Złota 55% 500 ml” we wskazanych partiach ze wszystkich sklepów i punktów dystrybucji.
- W pełni współpracujemy z Głównym Inspektoratem Sanitarnym, aby zapewnić całkowitą transparentność i bezpieczeństwo.
- Uruchomiliśmy wewnętrzną procedurę, aby precyzyjnie zidentyfikować przyczynę tego zdarzenia i zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości.
Zwracamy się z pilną prośbą do wszystkich osób, które zakupiły „Śliwowicę Złotą 55% 500 ml” (kraj pochodzenia Czechy) z partii L18.12.24:
- Prosimy kategorycznie NIE SPOŻYWAĆ wskazanego produktu. Informacje o partii produktu znajdą Państwo na odwrocie butelki, nad kontretykietą butelki. Ilustruje to załączona grafika.
- Prosimy o zwrot produktu z wyznaczonej partii L18.12.24 do miejsca zakupu. Otrzymają Państwo pełen zwrot kosztów. Posiadanie paragonu nie jest konieczne.
Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności i Państwa niepokój. Bezpieczeństwo konsumentów jest naszym absolutnym priorytetem. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby w pełni wyjaśnić tę sytuację i wdrożyć dodatkowe środki kontroli.
W przypadku dodatkowych pytań, pozostajemy do Państwa dyspozycji.
Kontakt dla mediów:
Grzegorz Grabowski, Dyrektor Zarządzający, tel.: +48 723 683 214
e-mail: biuro@torunskiewodki.pl
Z wyrazami szacunku,
Zarząd PUH CHEMIROL SP. Z O.O. – Toruńskie Wódki Gatunkowe
Pytanie 1: Którego dokładnie produktu dotyczy wycofanie ze sprzedaży?
Pytanie 2: Co należy zrobić, jeśli posiadam ten produkt?
Pytanie 3: Dlaczego ten produkt został wycofany?
Pytanie 4: Media informują o „rakotwórczym składniku”. Co to oznacza i czy jest on niebezpieczny?
Pytanie 5: Dlaczego Państwa wewnętrzne kontrole jakości nie wykryły problemu wcześniej?
Pytanie 6: Co robią Państwo, aby taka sytuacja się nie powtórzyła?
Pytanie 7: Czy inne produkty Państwa firmy są bezpieczne?
Pytanie 8: Gdzie mogę uzyskać więcej informacji?
Odpowiedź: Jesteśmy do Państwa dyspozycji. Uruchomiliśmy dedykowaną infolinię pod numerem +48 723 683 214, czynną w godzinach 9:00-16:00, oraz adres e-mail: biuro@torunskiewodki.pl Wszystkie oficjalne komunikaty publikujemy na naszej stronie internetowej: www.torunskiewodki.pl